Ez az ÁSZF a ProSpace Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató), amely szolgáltatásait Sorellin Studio néven nyújtja, a kismama, újszülött és családi fotózási szolgáltatásaira vonatkozik, és a Szolgáltató és a megrendelő (a továbbiakban: Ügyfél) között létrejövő szerződés részét képezi. Kérjük, foglalás előtt olvasd el.
1. A Szolgáltató adatai
- Cégnév: ProSpace Kft.
- Székhely: 2440 Százhalombatta, Iparos utca 13.
- Cégjegyzékszám: 13-09-238584 (nyilvántartó: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
- Adószám: 32743722-2-13
- Képviselő: Pavel Daniel ügyvezető
- Márkanév: Sorellin Studio
- E-mail: noemi@sorellinstudio.com   Telefon: 06 30 952 1753   Weboldal: www.sorellinstudio.com
- A Szolgáltató ÁFA-alany. A feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFÁ-t.
2. A szerződés tárgya és a csomagok
A Szolgáltató az alábbi fotózási csomagokat kínálja:
- Újszülött fotózás: 25 db kidolgozott kép, időkorlát nélkül.
- Kismama fotózás vagy Családi fotózás: 25 db kidolgozott kép, 1 órás fotózás.
- Kismama plusz Újszülött csomag: 50 db kidolgozott kép, 1 órás kismama fotózás és időkorlát nélküli újszülött fotózás.
A fotózás helyszíne előzetes egyeztetés szerint: a Szolgáltató által ajánlott stúdió (jellemzően az érdi Olea Stúdió), az Ügyfél által javasolt stúdió, az Ügyfél otthona, illetve kültéri helyszín.
Bérelt stúdió esetén a stúdió foglalásának részleteit és bérleti díját a felek előre egyeztetik.
3. Foglalás, foglaló és fizetés
Az időpont foglalásához 30.000 Ft foglaló szükséges, banki átutalással vagy készpénzben. A foglalás akkor válik véglegessé, amikor a foglaló megérkezik.
A foglaló a Ptk. szerinti foglaló, amely a teljes díjba beleszámít, tehát a végösszeg a foglaló összegével csökken. A Szolgáltató a foglalóról számlát állít ki.
A fennmaradó díj a fotózás napján esedékes. Az elkészült képeket tartalmazó online galéria a teljes díj beérkezése után kerül átadásra.
Elfogadott fizetési módok: banki átutalás, készpénz.
4. Lemondás és időpont-módosítás
Ha az Ügyfél a fotózás időpontja előtt több mint 72 órával mondja le a fotózást, a befizetett foglaló visszajár.
Ha a lemondás a fotózást megelőző 72 órán belül történik, a foglaló nem jár vissza.
Újszülött fotózás esetén az időpont rugalmasan módosítható: a baba érkezése bizonytalan, ezért a fotózás a várható szülési időpont után legfeljebb 5 héttel díjmentesen átütemezhető.
Ha a Szolgáltatónak kell lemondania vagy halasztania (például betegség miatt), az Ügyfél a legközelebbi szabad időpontra kap új foglalást.
A fogyasztó törvényes elállási jogairól az 1. és 2. számú melléklet rendelkezik.
5. A megrendelő fogyasztói elállási és felmondási joga
Mivel a foglalás jellemzően távollévők között (online, e-mailben vagy telefonon) jön létre, a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási és felmondási jog illeti meg. Ennek részletes szabályait az 1. számú melléklet, a minta-nyilatkozatot a 2. számú melléklet tartalmazza.
Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás a 14 napos határidőn belül kezdődjön meg, és a szolgáltatás teljesült, az elállási jog megszűnik. Részteljesítés esetén a fogyasztó a felmondásig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét köteles megfizetni.
A személyre szabott termékekre, azaz a konkrét fotózásról készült, kidolgozott képekre és albumra az elállási jog nem vonatkozik.
6. Teljesítés, képátadás
A fotózás után az Ügyfél vízjeles előnézeti képeket kap, amelyekből kiválasztja a csomagban foglalt számú képet, majd ezek kidolgozása következik.
A kidolgozott képek átadási határideje az Ügyfél képválasztásától számított 14 nap.
Az online galéria az átadástól számított 60 napig érhető el, ezért kérjük, hogy az Ügyfél ezen belül töltse le és mentse el a képeket.
A fotózás menete a baba aznapi állapotától is függ. A Szolgáltató a szakmai belátása szerint dolgozik, és nem garantál konkrét pózt, arckifejezést vagy a fentin felüli képszámot. Ha a baba beteg vagy nagyon nyugtalan, a fotózás megszakítható és díjmentesen folytatható egy másik időpontban.
7. Szerzői jog és a képek felhasználása
A képek a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény szerint a Szolgáltató, illetve a fotós szerzői jogi védelme alatt állnak. A Szolgáltató a szerzői jogokat fenntartja.
Az Ügyfél a megvásárolt, kidolgozott képekre magáncélú felhasználási jogot kap: a képeket személyes célból szabadon nyomtathatja, megoszthatja és közzéteheti.
Nyers (RAW) fájlokat a Szolgáltató nem ad ki.
Saját, magáncélú használatra az Ügyfél szabadon kezeli a képeket. Ha azonban a képet nyilvánosan megosztja és a Szolgáltatót (Sorellin Studio) megjelöli, kérjük, hogy az eredeti, kidolgozott változatot használja, hogy a Szolgáltató munkáját ne módosított kép reprezentálja. A képek kereskedelmi célú felhasználása vagy értékesítése a Szolgáltató írásos engedélyéhez kötött.
8. A képek felhasználása a Szolgáltató saját céljaira
A jelen szerződéstől függetlenül a Szolgáltató a fotózás után külön, önkéntes hozzájárulást kérhet ahhoz, hogy egyes képeket a saját portfóliójában és marketingjében felhasználhasson. Ez mindig az Ügyfél döntése, nem feltétele a szolgáltatásnak, és a megadott hozzájárulás bármikor visszavonható. A részleteket külön hozzájáruló nyilatkozat tartalmazza.
9. Adatkezelés
A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait és a képeket a hatályos adatvédelmi szabályok (GDPR) szerint kezeli. A részleteket a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a www.sorellinstudio.com oldalon.
A Szolgáltató a képfájlokat az átadást követően 6 hónapig őrzi meg, ezt követően törli.
10. Panaszkezelés, békéltető testület
Az Ügyfél a panaszát a Szolgáltató fenti elérhetőségein jelezheti. Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint a Pest Vármegyei Békéltető Testület illetékes. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik. Az Ügyfél az uniós online vitarendezési (ODR) platformot is igénybe veheti.
11. Vis maior
Ha a fotózás olyan okból hiúsul meg vagy marad el, amelyért egyik fél sem felelős (például betegség, hatósági korlátozás, kültéri fotózásnál az időjárás), a felek új időpontot egyeztetnek, és a foglaló ilyen esetben visszajár.
12. Vegyes rendelkezések, irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani. A már visszaigazolt foglalásokra a foglaláskor hatályos ÁSZF vonatkozik.
A foglaló megfizetésével és/vagy az egyedi megrendelőlap aláírásával az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF-et.